top of page

תקנון השימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר צמר ופשתים TZEMER & PISHTIM (להלן: "האתר") המופעל על ידי אדווה בן ישי, ח.פ 308222074 בסטודיו בכתובת הבושם 7, אשדוד (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש הכולל רכישה ו/או גלישה באתר זה מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.


השירותים – 
האתר מאפשר שירותי רכישת מוצרי טקסטיל בעבודת יד, פריטי אמנות ומוצרים נלווים שעוצבו ע"י המעצבת אדווה בן ישי ויוצרו על ידה במיזם חברתי הפועל לשילוב תעסוקתי של נשים המתמודדות עם מוגבלות נפשית שהינן תופרות מקצועיות ובעלות ניסיון במרכזי התעסוקה של האגודה לבריאות הציבור.
ניתן להזמין מוצרים בהתאמה אישית באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בטופס הפנייה.
ניתן לשלם עב
ור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור הנהלת האתר.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 16 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.


ביטולים ושינוי סוגי השירותים – 
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
שימו לב- מוצרים בתפירה אישית או מוצרים המיוצרים במהדורה מיוחדת לחגי ישראל אינם ניתנים לביטול. 


מדיניות משלוחים – 
מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 14 ימי עסקים.
ניתן לבחור אופן מסירת הפריטים באמצעות שליח עד הבית או איסוף עצמי בתיאום מראש מול בית העסק ממספר נקודות איסוף באשדוד. 
עלויות המשלוח הינן כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.


החלפות / החזרות – 
החלפה/החזרה תתבצע עד 14 יום ממועד הרכישה כאשר המוצר בריא ושלם באריזתו ולא נעשה בו כל שימוש.
החזרת המוצר אל הסטודיו באשדוד תהיה
באחריות הלקוח ובתיאום מראש מול הנהלת האתר.
שימו לב- מוצרים בתפירה אישית או מוצרים המיוצרים במהדורה מיוחדת לחגי ישראל אינם ניתנים להחזרה/החלפה.


אחריות ושירות – 
אנו מתחייבים לכך שהמוצרים שלנו הינם באיכות הגבוהה ביותר ובהתאם לכך אחראים לטיב המוצרים ובתנאי שהלקוח עשה במוצר את השימוש המיועד לו ובלבד שעקב לאחר הוראות הכביסה והטיפול במוצר המצורפים באריזת המשלוח. 
עם זאת, הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים א
ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.

אבטחת מידע ופרטיות – 
הנהלת האתר רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. 
במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.


קניין רוחני – 
כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב המוצרים וכן עיצוב האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
בכל מקרה של העתקה אנו ננקוט בצעדים משפטיים ונלחם על זכותנו לשמור על העיצובים המוקפדים שלנו, בהם השקענו מחשבה ושעות עיצוב ותפירה רבות.


דין וסמכות שיפוט – 
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באשדוד, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר – 
*לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בשעות הפעילות באמצעות טופס הפנייה המצורף בתחתית הדף.
כמו כן ניתן לשלוח לנו הודעה בכתובת המייל של המותג: contact@tzemer-pishtim.com ותיענו בהקד
ם האפשרי. 

 

Payment Methods
Contact
bottom of page